株式会社さくらコミュニケーションズの古川先生による『接遇』の研修が二日間行われました。
一言で『接遇』と言ってしまうと固いイメージですが、古川先生の研修はとにかく【笑顔】が溢れる研修でした。
ご利用者様、ご家族様にはもちろんですが、働く仲間同士にもおもてなしの心を持って接する大切さを学ばせて頂きました。
初日の昨日は入職日ということもあり、スタッフ同士も緊張気味で終了しました。
最終日の今日は研修最後に集合写真を撮影し、終了となりました。
みんなとってもいい笑顔になりました。
初日とは打って変わってスタッフ同士も打ち解けていい雰囲気が出来ていました。
いいムードでオープン出来そうです。
カメリア藤沢SSTにご期待下さい。